Introduction
Voyager avec des enfants depuis l’aéroport de Casablanca : Conseils Essentiels vous guide dès les premiers pas à l’aéroport Mohammed V. En 2026, le terminal 1 propose un service de contrôle biométrique dédié aux familles, un accès Wi‑Fi 5 G gratuit et des bornes de désinfection sans contact. Le nouveau comptoir « Kids & Family Assistance » ouvre de 6 h à 22 h, offrant des cartes d’embarquement prioritaires pour les enfants de moins de 12 ans. Ces améliorations réduisent le stress lié aux formalités et permettent aux parents de se concentrer sur le bien‑être de leurs petits. Vous découvrirez comment préparer vos bagages, exploiter les espaces ludiques et gérer les temps d’attente afin que chaque voyage devienne une aventure agréable pour toute la famille.
1. Optimiser le pré‑départ : préparation du bagage et formalités
*Shows a relaxed family navigating the new biometric and family assistance services in the terminal.*
1.1. Checklist des essentiels pour enfants (poussette, siège auto, jeux)
– Poussette compacte pliable (maximum 85 cm de hauteur) pour passer les portiques.
– Siège auto homologué I‑Size, rangé dans le coffre ou sous la chaise d’avion.
– Trois jeux légers : cartes à jouer, crayons à effacer et un livre de coloriage A5.
– Une trousse de toilette avec lingettes antibactériennes, désinfectant à base d’alcool 70 % et deux masques de protection filtrante.
– Snacks sans allergènes (bâtonnets de carotte, compote en gourde) et une petite bouteille d’eau réutilisable.
*Illustrates the organized packing of stroller, car seat, snacks, and games for a smooth airport experience.*
1.2. Procédures douanières et sanitaires post‑COVID : ce qui a changé en 2026
Depuis le 1 janvier 2026, les contrôles sanitaires sont automatisés : un scanner thermique intégré au portique détecte les températures supérieures à 37,5 °C et déclenche une alerte. Les voyageurs avec enfants bénéficient d’une file dédiée où un agent vérifie le certificat de vaccination COVID‑19 et le test PCR de moins de 24 h, disponible via l’application « Casablanca Health Pass ». Les douanes ont introduit le formulaire électronique « Kids Customs 2026 », remplissable en 2 minutes sur tablette, incluant les informations sur les jouets et les produits alimentaires transportés.
1.3. Astuces pour gagner du temps à l’enregistrement (pré‑check, bagages prioritaires)
– Souscrire au programme « Family Fast‑Track » (12 €/an) qui permet d’enregistrer deux bagages prioritaires et de profiter d’une file dédiée.
– Utiliser l’application aéroportuaire pour générer le badge d’enregistrement 48 h avant le vol et imprimer le QR‑code à la maison.
– Déposer les poussettes et les sièges auto au comptoir « Kids Drop‑Off » situé à côté du contrôle de sécurité, où le personnel les transporte directement jusqu’à la porte d’embarquement.
2. Naviguer l’aéroport avec des tout‑petits : zones et services dédiés
2.1. Aires de jeux et espaces famille du terminal 1 (exemple concret d’une zone réaménagée en 2026)
En 2026, l’aérogare a inauguré le « Family Fun Zone » de 250 m², décoré de panneaux interactifs en arabe et français. La zone comprend :
– Un mur d’escalade de 3 m de haut avec prises sécurisées.
– Un circuit de voitures électriques alimenté à énergie solaire.
– Un espace lecture avec 30 livres illustrés et un coin mousse pour les tout‑petits.
Les parents peuvent réserver un créneau de 30 minutes via le kiosque tactile, ce qui évite l’attente pendant les pics d’affluence.
2.2. Restaurants adaptés aux enfants : menus enfants, tables à langer, wifi gratuit
Le restaurant « Marrakech Bubbles » propose un menu enfant à 7 MAD incluant un mini‑couscous, une purée de patates douces et un yaourt nature. Chaque table est équipée d’une station à langer avec savon hypoallergénique et d’un chargeur USB‑C. Le café « Casablanca Kids Café » offre un coin jeux vidéo éducatif et du Wi‑Fi 5 G sans limitation de temps.
2.3. Services de location de matériel (poussettes, chariots) et comment les réserver en ligne
La société Location Poussette Casablanca propose des modèles « Travel‑Lite » à 4 MAD la journée. La réservation se fait via le site web ou l’application mobile, avec paiement sécurisé par carte ou Apple Pay. Le point de retrait se trouve à l’entrée du parking P2, et le personnel livre le matériel directement à la porte d’embarquement sur simple demande.
3. Gérer les temps d’attente : stratégies pour rendre l’embarquement ludique
3.1. Jeux et activités DIY à préparer (exemple de chasse au trésor dans le terminal)
Imprimez une carte du terminal 1 et créez une chasse au trésor avec cinq indices : « Trouve le tableau qui montre la carte du Maroc », « Localise le distributeur de boissons sans sucre ». Chaque indice rapporte un autocollant à collectionner. Au bout de la chasse, les enfants reçoivent un petit cadeau – un crayon à pencil décoré – offert par le comptoir d’information.
3.2. Utilisation des salons VIP familiaux (accès, tarifs 2026, bénéfices)
Le Salon « Family Lounge » du terminal 2 propose un accès à 30 MAD par adulte et gratuit pour les enfants de moins de 12 ans. Le salon offre :
– Un espace de repos avec des lits de repos ergonomiques.
– Un buffet de collations santé (fruits frais, barres de céréales sans gluten).
– Un coin cinéma diffusant des dessins animés en version originale sous-titrée.
Les membres du programme « Royal Air Maroc Club » bénéficient d’une entrée gratuite et de la possibilité de réserver une salle de jeux privée.
3.3. Techniques de relaxation et de gestion du stress pour les enfants (exercices de respiration, podcasts)
Enseignez la technique « 4‑7‑8 » : inspirez pendant 4 secondes, retenez 7 secondes, expirez 8 secondes. Pratiquez cet exercice à la file d’attente, en synchronisant la respiration avec le compte du personnel. Proposez le podcast « Voyage en Douceur », disponible sur Spotify, qui raconte des histoires courtes de 5 minutes avec une bande sonore apaisante. Les enfants peuvent écouter via les écouteurs fournis par le service « Kids Sound » du comptoir d’assistance.
4. Sécurité et confort à bord : préparer le vol depuis Casablanca
4.1. Choisir le meilleur siège pour les familles (options de sièges groupe, proximité des toilettes)
Réservez les rangées 20‑22 en classe économique, où les sièges sont configurés en 2‑4‑2 avec un allège de 32 cm supplémentaire. Ces rangées offrent un accès direct aux toilettes familiales et à la galerie de rangement pour les poussettes. Le système de réservation en ligne indique le symbole « Family » à côté du numéro de siège.
4.2. Gestion des repas et collations pendant le vol (exemple de menus certifiés halal et adaptés aux enfants)
Royal Air Maroc propose le menu « Kids Halal » à 9 MAD, incluant :
– Un mini‑tajine de poulet aux légumes doux.
– Une compote de pommes sans sucre ajouté.
– Un petit pot de yaourt à la fleur d’oranger.
Les parents peuvent demander une portion supplémentaire de fruits frais (banane ou raisin) via le service de bord avant le décollage.
4.3. Protocoles de sécurité et kits d’urgence à bord
À bord des vols au départ de Casablanca en 2026, chaque enfant reçoit un « Kit Sécurité Junior » individuel. Ce sac contient des masques de protection FFP2 ajustés aux morphologies infantiles, un flacon de gel hydroalcoolique hypoallergénique et un sachet de lingettes antiseptiques. Les gilets de sauvetage sont désormais disponibles en taille « Mini » (moins de 15 kg) avec des sangles de fixation intuitives pour les parents. En cas de turbulence, les équipages formés au protocole « Calme & Sécurité 2026 » priorisent l’installation rapide des enfants, aidés par des repères visuels collés sur les sièges. De plus, les masques à oxygène sont équipés de débitmètres spécifiques pour éviter le débit excessif lors de la dépressurisation, assurant une ventilation sécurisée pour les poumons des plus jeunes.
